Was ein Knowledge Panel ist
Das Knowledge Panel, auch Google Knowledge Panel genannt, erscheint bei Suchen nach bekannten Entitäten wie Personen, Unternehmen, Orten oder Werken. Es zeigt zentrale Angaben, zum Beispiel Kurzbeschreibung, Gründungsdatum, Website, Bilder und Profile in sozialen Netzwerken.
Die Informationen stammen aus dem Knowledge Graph von Google und aus verschiedenen Quellen im Web. Dazu zählen offene Wissensdatenbanken, offizielle Webseiten und strukturierte Daten. Google entscheidet selbst, wann ein Panel erscheint; man kann es nicht direkt bestellen.
Bei Personen unterscheidet Google zwischen Panels für bekannte Persönlichkeiten und solchen für Unternehmen oder Marken. Auch Produkte, Bücher, Filme und Orte erhalten Panels. Die dargestellten Felder hängen von der Art der Entität ab und können sich im Lauf der Zeit ändern, weil Google Layout und Datenquellen fortlaufend anpasst.
Wie ein Panel entsteht
Voraussetzung ist, dass Google eine Entität eindeutig erkennt und mit ausreichend verlässlichen Quellen belegen kann. Hilfreich sind eine konsistente Darstellung in unabhängigen Quellen, eine eindeutige offizielle Website und strukturierte Daten zur Organisation, wie sie in Ratgebern zu strukturierten Daten beschrieben werden.
Häufig spielt auch ein Eintrag in Wikipedia oder Wikidata eine Rolle, weil diese Quellen als Belege dienen. Ob ein Eintrag zulässig ist, richtet sich nach deren Relevanzkriterien, mehr dazu im Eintrag Relevanzkriterien Wikipedia. Wer einen solchen Weg gehen möchte, findet Informationen unter Wikipedia-Eintrag erstellen.
Beanspruchen und Korrigieren
Inhaber oder Berechtigte können ein bestehendes Panel nach einer Verifizierung bei Google beanspruchen. Anschließend lassen sich Korrekturen vorschlagen, etwa zu Beschreibung oder Links. Eine Garantie, dass Google Änderungen übernimmt, gibt es nicht, da das Unternehmen Daten aus mehreren Quellen abgleicht.
Bedeutung und Fehler
Ein Panel stärkt die Wahrnehmung als etablierte Marke und kann Vertrauen schaffen. Es ist zudem eine Orientierung für das Verständnis von Entitäten in der KI-Suche; siehe dazu Entity Authority. Häufige Fehler sind widersprüchliche Angaben auf Profilen, unvollständige Namensschreibweisen und der Versuch, über unzulässige Eigenartikel ein Panel zu erzwingen. Das Knowledge Panel ist nicht mit dem lokalen Google Unternehmensprofil zu verwechseln.